トピック
DIGISTA TOPIC #02
ポイントカードのデジタル化!デジスタ導入でカードレス
2017.10.02
では、ポイントをデジタル化するのと紙やプラスチックのカードで管理するのとはどのように違うのでしょう。 その両者を比較しながら、より良いポイントの管理方法について簡単に説明していきます。
デジスタならポイント管理をカードレスに!
一般的にポイントカードの導入による店側のメリットとしては、顧客集客アップや競合店との差別化、顧客管理、商品管理がしやすくなるという点です。
顧客側としては、ポイントが溜まれば割引サービスや特別商品のゲットなどを得るチャンスが生まれます。
しかし顧客にとっては、サイフの中はさまざまなカードだらけでもうこれ以上増やしたくないというのが本音であるでしょう。
また店側にとっても、カード発行の初期費用がかかるという点やリニューアルしにくいという点が考えられます。
そこで、最近あちこちの企業で導入され始めたのが、デジタル化してスマホ自体をポイントカードとして利用することなのです。
「デジスタ」はスマホ用のデジタルスタンプで、店舗側は顧客のスマホ画面にポンと専用スタンプを押すだけで、従来の紙やプラスチックのカードと全く同じに扱うことができます。
他にも、スタンプカード、スタンプラリー、入場チケットもぎりやスクラッチカードとしても利用可能です。
店のオリジナルデザイン画面を作り表示することが可能で、既存のアプリやホームページにそれを組み込むこともできます。
何よりもスマホ1台でさまざまなカードが管理できるという仕組みは、これからの顧客ニーズに合っているでしょう。