各種サービス

顧客管理ができるポイントカードの集計画面

デジスタのポイントカード機能では、今までのアナログのスタンプカードと同様に、商品を購入していただいた際にスマートフォンの画面に専用画面を表示し電子スタンプを押すことで、スマートフォンがポイントカードの代わりとなります。

機能としてはそれだけでなく、お客様に年齢や性別などの顧客情報を入力し登録していただくことで、顧客管理ツールとしてもお使いいただけます。
また、収集した顧客情報をスタンプ押印時の行動ログと紐付けることで、お客様の動向を把握することが可能となるのです。

顧客情報を管理する

デジスタでは、顧客の個人情報に紐付かないデータ(年齢や性別)を管理できます。
その顧客情報を元に、大まかな顧客セグメントごとの来店頻度などの行動分析が可能です。

マーケティング

顧客の年齢や性別などの傾向を実際の数値で知ることができ、ニーズを把握しやすくなります。
顧客情報のほかにアンケートなどを入力いただくことで、更に細やかなマーケティングを行えます。

お知らせ

オプションでのご対応になりますが、ポイントカードのアカウント作成時に携帯電話の番号やメールアドレスなどの連絡先を入力していただくことで、新商品やキャンペーンなどのお知らせをSMSやメールで送るといったアプローチも行えるため、再度ご来店いただくきっかけづくりとしてもお使いいただけます。

顧客の動向を把握する

会員情報と行動ログを紐付けしているので「どの会員が」「いつ」「どの店舗で」スタンプを押したのかを詳細に把握することができます。

例えば、ポイント付与・発行・利用などそれぞれのタイミングで自動的にログが記録されるため、細やかな顧客の動向を把握することが可能です。ログデータを元に分析を行えば、具体的な販促施策を立てることができます。

ポイントカード機能だけでなく、マーケティング資料や販促・営業のサポートツールとしてもご活用いただけるため売上にも貢献できるのがデジスタの強みです。

お客様、店舗側どちらにも大きなメリットのあるポイントカード

紙のポイントカードを使用している店舗の中には、カードを忘れた顧客への対応やポイントカードによる集計ができないなどの悩みを抱えている店舗も多いのではないでしょうか。
デジスタを導入すれば、店舗側の管理が楽になるのはもちろん、自分のスマホでログインするだけなので、数々のカードにお客様の財布が圧迫されることもなくお客様側のカードの管理も楽になります。

ログインの際には、お客様の設定したアカウント＆パスワードの他に、LINEなどのSNSでも簡単に登録が可能となります。
アプリではないため、お客様にアプリを探す手間やダウンロードさせる必要もありませんし、開発や管理コストもかかりません。POSレジなどとの連携が不要なため、高価な機材システムを導入する必要もございません。WEBブラウザで動作するためiPhone、androidを問わず誰でも簡単便利にお使いいただけます。

双方ともにメリットのあるデジスタをぜひご検討ください。
ほかにもニーズに合ったご提案をいたしますので、ぜひお問い合わせフォームからお願いいたします。